すぎうら日記

『感謝はがき』でチームワークを育てお客様の心をつかむ法というセミナーに11月7日午後出てきました。

主催者はランチェスター経営豊橋さん

講師はホワイトベースの小串広己さんです


小手先のハガキの書き方ではなく、本質的な話題がとても勉強になりました。
ホワイトベースさんは綺麗な絵葉書を沢山の種類販売されています。
初めが美容室向けだった事で今もかなりの割合
お客様が美容室なのだそうですが、
コンスタントにハガキを書いている美容室は廃業率が著しく少ないそうです。

でもなかなか感謝ハガキって後回し後回しになってしまうのですよね～
頭の中であの人に感謝のはがき書こうと思っても思っただけ終わり・・・
こんな事ばかりです。

なんらかの強制的なハガキ作成の流れを構築せねばなりません。
そんな追加のシステムをランチェスター経営豊橋さんは考えられているそうですので
問い合わせてみてはいかがでしょうか？

講師の小串広己様：メルマガも好評配信中との事です！
早速私も登録しました。

主催者あいさつ中


その後の交流会でもいろいろな情報が飛び交います



  

ランチェスター経営さん主催の表題のセミナーに参加してきました。

会場は長久手のトヨタ博物館にて。

ランチェスターが作った車がトヨタ博物館の奥に眠っていますが
それを見学できる特別なセミナー。
これは出ねばなりません！？

これ・・・ではなくて白い車の向こうがランチェスターカーです。














竹田　陽一先生と




↓これは誰でもみれるところにある別の車・・・
座ってみて相当高い位置に運転席があると感じました。



セミナーは４時間近かったのですがあっという間に終了！？

交流会は名古屋栄に場所を移して・・・

今日は竹田　陽一先生の７１歳の誕生日。おめでとうございます！


↓ランチェスター経営豊橋さん　の６時クラブでご
一緒にさせて頂いている蒲郡の豊岡リフォーム・大場様も交えて・・・



左は今日の講演者の一人
多治見のコアラ社長事　マルイ不動産　小原　隆浩様

その他豊山町の害虫駆除・バックスの坂田和徳様

岐阜のちらし屋ドットコム　　河田　真二様

の３名の相当興味深い話（自分が出来るかどうかは別問題ですが・・・）のあと
たっぷり竹田先生のユニーク（笑）なお話。
神風特攻隊の責任者是非私も知りたいです・・・お亡くなりでも。

本当に盛りだくさんの内容でした。
  

犯人目線に立て
～常識を覆す「場所で防ぐ」という発想～

表題のセミナーが
去る9月26日（土）

（社）愛知県損害保険代理業教会　豊川＆豊橋支部主催

豊川市の結婚式場、プリエールさんを会場に行われました。

講師は立正大学社会学講師小宮信夫先生。

HP：小宮信夫の犯罪社会学の部屋はこちら

専門分野でテレビにもひっぱりだこの先生です。

なんとなくただの？防犯セミナーか・・・というイメージで参加したのですが
常識を覆す！？内容。

地図からの防犯対策。
人を見るだけでは犯人かどうか分からないけれど地図というか場所を見たら一目瞭然・・・

目から鱗であるのに明日からでもすぐ使える知識である事も素晴らしいです。


小宮信夫先生↑


質疑応答中↑


  

今日は夕刻、所属損保会社の三井住友海上愛知東支店(岡崎）でセミナーが

名古屋では超有名？な

保険相談センター
http://www.hoken-sc.com/
の　代表取締役　村上　実氏　の講演。

なんだかすごい方のお話？と思ったら・・・
いや実際どすごい（笑）のですけど・・・
なんのコネも縁も無い所からのスタート。

保険代理店の業界に入ったのは私より5年前位？（私は2000年かな？　

外資系損保（私も旅行会社時代海外旅行保険売ってた損保会社）の

研修生の出身。（研修生という点は私も同じ。国内損保ですが）

村上氏のおられた会社は法人への提案実績では定評ありますよね（汗）

しかし実際は厳しい法人への飛び込み営業を得意とし、
（生保より話聞いてくれるかもですがそれでもやっぱり厳しい・・・）
これで苦労して成功、自分自身の理想の代理店を作り上げたのはどすごい・・・

中日ビルは今は大きくフロアーをしめてますがここへの参入方法もどすごい・・・

代理店の常識より他業種（百貨店出身との事）に学んだ
いや他の業界では当たり前？の手法を取り込んだのもどすごい・・・

しかも視点がお客様なのもどすごい・・・

気軽に相談する先が無い・・・
これって多くの方の悩みでは？？？

こんな気軽な窓口が名古屋にあるのは幸せです。
（HIS大規模店でちょっと旅行の相談する位の敷居の低さです。正に）

とっても共感するんだけど
私自身はなかなか浮上せずまだ地を這ってます（大汗）

私は研修生の頃は個人への火災保険の飛び込み営業してました。
ただ、一応満期が確定している案件
（住宅金融公庫特約火災保険満期）なんで、
村上氏の法人飛び込みよりは数段楽だったかと・・・  

ミクシイ→栢野克己様ブログで情報得た
情報

浜松にて9月4日
九州ベンチャー大学・栢野克己様のセミナーがあるのを知り
丁度直前名古屋へ行くし西も東も一気に移動すれば速いし・・・

と参加してきました！
栢野様はランチェスター経営豊橋の山口様を通して知り合った方です。

東京でセミナー聞いて1年と少しぶり

その時の旅？の記録はこちら

とにかく多くの中小企業･零細企業の企業家など対象にセミナーを全国で行っているので
新鮮なネタがいっぱいでした＾＾

ありがとうございました！



手前・栢野様
右は㈱東海情報システムの石岡　晃様。
石岡様もランチェスター豊橋さんつながり。
今はマイミクさんとしても交流中
最近の興味の対象は石岡様人力二輪・私が自動二輪とちょっと私の方が楽な方に走っていますが（笑）

↓浜松アクトシティにて楽しく講義中